Experiência do Cliente] Analista de Controle e Qualidade

Valenet

  • Itabira - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Descrição da vagaSeja bem-vindo ao mundo Valenet de ser!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.​Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!Responsabilidades e atribuiçõesEstes serão seus desafios como Analista de Qualidade:
  • Criar checklists de qualidade;
  • Confeccionar e analisar relatórios de qualidade;
  • Criar e realizar a manutenção do book eletrônico de qualidade;
  • Aplicar e criar relatórios analíticos da pesquisa NPS;
  • Criar dashboards de qualidade, análises de quartil e dispersão, e evolução dos resultados, juntamente com a coordenação
Requisitos e qualificaçõesSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙
  • Ensino Superior completo;
  • Excel avançado;
  • Experiência com indicadores de qualidade, medições e estatística;
  • Conhecimento em Seis Sigma;
  • Conhecimento em ferramentas Yellow ou Green Belt;
  • Visão analítica e processual aguçada;
  • Capacidade de construção de dashboards e negociação a partir de dados.
Informações adicionais🕛 Horário de trabalho
  • Segunda à sexta de 8h às 18h.
Conheça nossos benefícios 🥰:
  • Vale-Refeição;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Descontos em planos de internet;
  • Vale-Transporte;
  • Gympass;
  • Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
  • Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.
Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙SOBRE A VALENETSomos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura.Apontada no ranking da Anatel como o 2° maior provedor de internet mineiro, estamos presentes em mais de 100 localidades mineiras, com mais de 1000 colaboradores e com mais de 10 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimulam o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.#VenhaserumValeneter

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