RECEPCIONISTA - SOLIDARIS BH

EXPONENCIAR

  • Belo Horizonte - MG
  • R$ 1.774 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
CLÍNICA SOLIDARISAv Abílio Machado, 440 - Dom Bosco - BHRECEPCIONISTAResumoO recepcionista desempenha um papel crucial em uma clínica de saúde, sendo o primeiro ponto de contato para os pacientes. Sua importância reside em proporcionar uma recepção acolhedora e amigável, agendar consultas de forma eficiente, manter registros precisos dos pacientes, lidar com o fluxo de pessoas e garantir a organização do ambiente.Além disso, o recepcionista contribui para a eficiência operacional da clínica, auxiliando na coordenação entre médicos, pacientes e equipes internas. Sua habilidade em lidar com situações diversas e em manter um ambiente acolhedor é fundamental para a satisfação dos pacientes e o bom funcionamento da clínica.Você será a pessoa indicada para dar o atendimento pelo WhatsApp, sempre sob supervisão do gestor, a fim de conhecer todo o processo da clínica.Para fazer bem este trabalho, estamos buscando um perfil proativo, com vontade de aprender, dinâmico, boa comunicação e boa escrita.Em última análise, seu trabalho será parte integrante de nossos esforços para fidelizar clientes e manter um atendimento de excelência.Principais atividades e responsabilidades
  • Atender os pacientes pelos canais de comunicação (WhatsApp e telefone) com objetivo de agendar exames e consultas médicas e odontológicas, sempre que o paciente fizer contato;
  • Tirar dúvidas dos pacientes a respeito do funcionamento e das agendas da clínica;
  • Agendar os exames e consultas médicas através do sistema da Clínica Total;
  • Agendar avaliação e procedimentos odontológicos através do sistema ControleOdonto;
  • Confirmar as agendas das consultas e exames marcados de todas as especialidades com antecedência definida pela empresa;
  • Cancelar agendas (consultas ou exames) quando solicitada pelo profissional ou pelo cliente;
  • Entrar em contato com os pacientes que não compareceram nas consultas marcadas e sugerir nova data;
  • Fazer orçamentos de exames através do WhatsApp e ligação, mediante os exames descritos no pedido médico, sempre que houver demanda;
  • Receber valores relacionados às consultas médicas ou odontológicas, bem como procedimentos e exames diversos conforme os recibos e comprovantes de pagamento disponibilizados de acordo com a forma de pagamento definida pelo paciente;
  • Fazer os lançamentos no sistema imediatamente conforme demanda: recebimentos no caixa, chegada do paciente, cancelamentos, entre outras;
  • Emitir as notas fiscais conforme procedimento adotado pela empresa;
  • Efetuar o fechamento do caixa diariamente, prestando contas, apresentando os valores e documentos ao responsável financeiro;
  • Entre outras
O que buscamos?Pré-requisitos
  • Cursando o ensino superior em Administração de empresas, Administração Gestão Hospitalar, Técnico em Administração ou Técnico em Gestão de Serviços de Saúde;
  • Disponibilidade para início imediato.
  • Conhecimento básico do pacote Office, principalmente Word e Excel;
Habilidades
  • Ser organizado, pois lidará com diferentes clientes ao mesmo tempo;
  • Ser comunicativo, pois terá interface direta com os clientes e prospects.
Desejável
  • Fácil acesso Av. Abílio Machado, 440 - Dom Bosco, Belo Horizonte - MG, 30830-093.
Remuneração e benefíciosSalário inicial: R$ 1.500,00 (após período de experiência R$ 1.774,05)Vale TransporteJornada: Segunda a sexta (08h as 18h) e sabado (08h a 12h)Benefícios:
  • Descontos em consultas médicas e odontológicas, tratamentos e exames a preço de custo com desconto em folha

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