Analista de Suporte Sênior (Ênfase em Finanças)
Sephora
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Prestar suporte técnico e operacional para sistemas do varejo, com ênfase na área financeira;
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos sistemas, garantindo a continuidade das operações financeiras;
- Abertura e acompanhamento de chamados, gerenciando o fluxo de incidentes end-to-end garantindo a resolução;
- Colaborar com fornecedores e equipes e internas para assegurar a integridade e eficiência dos sistemas utilizados;
- Atuar junto ao sistema de PDV, garantindo a precisão e consistência das transações financeiras bem como identificar oportunidades de melhoria propondo soluções.
- Experiência comprovada como Analista de Suporte no varejo, com foco em Tecnologia e Finanças;
- Conhecimento sólido em sistemas como Mastersaf, com conhecimentos básicos em SAP FI ou SD, ou outro ERP;
- Familiaridade com sistemas de PDV, preferencialmente Zanthus ou equivalentes;
- Conhecimento sobre sistemas de mensageria de documentos fiscais como Inventti ou equivalentes;
- Inglês avançado ou fluente.