ANALISTA DE SUPORTE
PLENO SAUDE LTDA
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
definição do controle de acesso e acompanhamento dos recursos técnicos instalados.
Garantir o cumprimento dos SLA / nível de serviço no que se refere à disponibilidade dos recursos de
informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de
tecnologia em operação.Realizar identificação e registro de problemas/suporte seja via helpdesk, email ou telefone. Ser resposável pela realização de testes diversos.Realizar treinamento aos usuários.Atualizar sistemas.Realizar a aplicação e/ou correção de bugs.