Encarregado de Serviço Ao Cliente

• Atender clientes, consumidor final.
• Atender fornecedores.
• Distribuir, monitorar, e acompanhar todo o processo, até a realização final do serviço qualidade.
• Contatar áreas internas/pessoal responsável para ações necessárias.
• Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe.
• Elaborar relatórios e planilhas de controles.
• Realizar reuniões.
• Tomar decisões baseadas em dados e análises.
• Análise de indicadores.
• Elaborar ordem de serviço.
• Organização de documentos.

• 2º grau completo, formação 3º grau de administração, logística, ou em andamento.
• Experiente com planilhas excel (ser usuário), usuário do pacote office.
• Experiência anterior comprovada com logística de recebimento e entrega de mercadoria.
• Experiência de liderança com equipe.
• Experiência com atividades administrativas.
• Experiência de relacionamento com clientes e fornecedores.
• Liderança, intermediador de conflito, ótima comunicação, pró ativo, dinâmico, simpático, flexível, comprometido, saber lidar com pressão.

• Vale Refeição
• Vale Transporte

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