Supervisor de Telemarketing
- Salvador - BA
- R$ 1.807 por mês
- Permanente
- Período integral
- Atuar com gestão organização e controle das equipes de atendimento; • Esclarecer dúvidas dos operadores; • Monitorar a produtividade e a fila de espera; • Interagir de forma sistemática com sua coordenação para orientações de situações não previstas e/ou contingenciais; • Apurar em primeiro nível, os motivos de absenteísmo, desmotivação e outros fatores que possam influenciar, direta e indiretamente, na capacidade produtiva do operador propondo ações e/ou soluções; • Garantir os resultados e a qualidade em conformidade com os procedimentos da empresa.
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Supervisor
- Experiência em Liderança
- Saber motivar
- Dinamismo
- Empatia
- Trabalho em equipe
- Comunicação
- Esculta ativa
- Automotivação
- Orientação a resultados
- Foco na resolução de problemas
- Capacitação técnica
- Pró-atividade