CAS | Analista de Operações de Produtos JR - Foco PJ Tech

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  • Porto Alegre - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 horas
Estamos buscando um profissional apaixonado por tecnologia e comprometido com a excelência no atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe como Analista de Operações de Produtos com foco em integração e homologação de produtos e serviços financeiros.Nesse papel fundamental, você será responsável por garantir que associados, desenvolvedores e colaboradores tenham interações excepcionais ao utilizar nossas soluções, contribuindo diretamente para o sucesso dos negócios da empresa.
  • Realizar homologações e integrações de produtos para nossos associados, assegurando que atendam aos requisitos de qualidade e funcionalidade;
  • Fornecer suporte técnico e orientação aos associados durante o processo de integração, garantindo uma experiência tranquila e eficaz sobre produtos relacionados aos produtos Sicredi;
  • Buscar oportunidades contínuas de melhorias em processos e fluxos de trabalho da equipe;
  • Fornecer suporte através dos canais de comunicação (e-mail, telefone, whatsApp), garantindo a resolução e satisfação no atendimento;
  • Ensino Superior completo em área de tecnologia e/ou Administração e afins;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente;
  • Capacidade analítica;
  • Expertise com multicanalidade e excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Proatividade e postura protagonista - capacidade de assumir responsabilidades e buscar soluções de forma propositiva;
  • Familiaridade com arquivos de remessa bancária será um diferencial;
No Centro Administrativo Sicredi (CAS) para as posições nas áreas de negócio adotamos o formato de trabalho híbrido que se consolidou em 3 dias presenciais, na Sede da empresa, localizada na Av. Assis Brasil, 3940, São Sebastião, Porto Alegre/RS e 2 dias em teletrabalho. Nas posições da área Tech adotamos o formato de teletrabalho.No Sicredi você vai ter:14º e 15º salários fixos;Participações nos Resultados (conforme a senioridade);Plano de Saúde e Odontológico sem coparticipação,Programas de bem-estar com Wellhub (antiga Gympass), Nutrição, Psicologia, Laboral, Massagem, Grupo de corrida e academia local;Vale Alimentação e Vale Refeição - com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;Licença maternidade e paternidade estendida;Auxílio creche ou babá para crianças até 6 anos e 11 meses;Auxílio para filhos com deficiência, sem limite de idade;Seguro de vida,Previdência Privada até 8% do salário;Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;Carga horária de 40h semanais - Utilizando sistema de banco de horas;Auxílio Teletrabalho (exceto para posições com atuação 100% presenciais).

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