ASSISTENTE ADMINISTRATIVO JÚNIOR

MUV SERVICOS ADMINISTRATIVOS LTDA

Agendamento de serviços de manutenção e revisões de veículos (pós-venda)
Contato com clientes por mensagens, ligações e aplicativos
Recebimento e devolução de veículos com verificação e registro das condições
Registro preciso das interações em sistemas e grupos da empresa
Atendimento ao cliente com foco em informações claras, resolução de dúvidas e eficiência
Acompanhamento (follow-up) antes, durante e após os serviços prestados
Prospecção ativa de clientes e criação de carteira para vendas de serviços e peças
Identificação de oportunidades de vendas adicionais e repasse à equipe gerencial
Criação e apresentação de indicadores (KPIs) relacionados às atividades realizadas