Líder de Hotelaria e Recepção - HUC

Unimed Campinas

  • Campinas - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 27 dias
A Unimed Campinas acredita no poder da diversidade para juntos conectarmos experiências, promovendo a troca e fazermos a diferença no propósito de cuidar das pessoas! Por isso, não fazemos distinção para candidatos com deficiência, gênero, orientação sexual, raça/etnia, idade, etc. Todos são bem vindos!!Quer fazer parte? Então confira a oportunidade abaixo!O que buscamos:Líder de recepção e hotelaria para liderar, acompanhar e orientar os processos prestados pela equipe administrativa das recepções e rouparia do Hospital Unimed Campinas assegurando qualidade nas ações relacionadas aos atendimentos aos clientes externos e internos, atuando na interface dos processos para melhoria contínua da unidade.Principais responsabilidades:Liderar, dimensionar e acompanhar as atividades diárias das recepções (Imagem, Ambulatório e Central).Treinar e acompanhar os colaboradores que atuam na recepção (imagem, ambulatório e/ou central) durante a integração na área com base nos POPs e PRTs da unidade.Elaborar e monitorar a escala mensal de folgas dos colaboradores sob sua gestão.Auxiliar o supervisor no planejamento anual de férias da equipe administrativa.Monitorar os registros ponto de seus liderados diariamente.Realizar o fechamento de espelho ponto mensal da equipe.Auxiliar o supervisor na avaliação de experiência e de desempenho dos colaboradores das recepções.Desenvolver treinamentos baseado nos cronogramas e conforme a necessidade da unidade.Alimentar planilha diária de tempos de atendimento para fins de indicador mensal.Auxiliar a equipe durante atendimentos em contingências.Auxiliar equipe de faturamento em demandas originadas nas recepções.Participar e acompanhar auditorias internas.Acompanhar e auditar processos de enxoval (retirada, distribuição e pesagem).Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato, quando aplicável.
  • Ensino superior completo;
  • Habilidade no Pacote Office (especialmente Excel);
  • Boa comunicação e organização;
  • Disponibilidade para atuar presencialmente em horário comercial.
  • Local de trabalho: Hospital da Unimed em Campinas/SP
Benefícios:Convenio médicoConvenio OdontológicoVale RefeiçãoVale AlimentaçãoAuxilio AcademiaReembolso de EstacionamentoVTAuxilio CrecheConsignadoTreinamento e desenvolvimentoConvênio com parceiros

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