Oferta de Emprego: Coordenador de Loja III - NEOBPO A NEOBPO, líder no mercado de atendimento ao cliente, está em busca de um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Loja III para atuar nas lojas Enel. Se você possui habilidades excepcionais de liderança, comunicação, organização e adaptabilidade, temos uma oportunidade imperdível para você! Sobre a empresa: A NEOBPO é uma empresa reconhecida no setor de BPO (Business Process Outsourcing) que oferece soluções de atendimento ao cliente para clientes de diversos segmentos. Trabalhamos com uma equipe talentosa e comprometida, sempre em busca de inovação e excelência. Responsabilidades: - Gerenciar e liderar equipes de gestores em loja, - Coordenar as atividades diárias da equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado, - Estabelecer metas e indicadores de desempenho para a equipe, monitorando o cumprimento dos mesmos e propondo ações corretivas quando necessário, - Realizar treinamentos e desenvolver a equipe, promovendo o crescimento profissional dos colaboradores, - Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar as mudanças necessárias, - Manter uma comunicação eficiente com os clientes e demais áreas da empresa. Requisitos: - Experiência comprovada como coordenador ou supervisor de atendimento ao cliente, - Excelentes habilidades de liderança, comunicação, organização e adaptabilidade, - Conhecimento avançado em pacote Office, - Formação superior completa, preferencialmente em Administração, Marketing ou áreas relacionadas. Condições de trabalho: Oferecemos um salário competitivo compatível com o mercado, além de benefícios como vale-refeição, vale-transporte, plano de saúde e seguro de vida. O horário de trabalho será de segunda a sexta, em período comercial. Se você possui o perfil descrito acima e está em busca de novos desafios, esta é a oportunidade ideal para você. A NEOBPO valoriza a diversidade e promove uma cultura inclusiva. Todos os candidatos qualificados serão considerados para a vaga, independentemente de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade. Não perca tempo e envie seu currículo agora mesmo! Estamos ansiosos para conhecer você e suas habilidades.
