Resumo das responsabilidades: Responsável por garantir a adoção, uso correto e evolução dos clientes nos produtos da empresa. Atuar diretamente no relacionamento com usuários e áreas operacionais dos clientes, conduzindo treinamentos, acompanhando utilização das soluções, identificando necessidades e antecipando problemas antes que se tornem chamados técnicos. É o principal responsável por garantir que o cliente utilize e extraia valor dos produtos no dia a dia. Levantar e analisar requisitos técnicos e funcionais do ambiente z/OS. Requisitos: Experiência sólida em análise de sistemas no ambiente IBM z/OS; Conhecimento em: Cobol; Processamentos BATCH (JCL/PROC); CA-Endevor ou Changeman (gestão de versões); IBM Db2; IMS/DB e IMS/TM; Arquivos VSAM e QSAM; CICS/IMS (ambiente transacional); CONTROL-M (orquestração de jobs); TSO/ISPF/ROSCOE. Será um diferencial: Já ter atuado com: Customer Success; Instalação de software mainframe; Construção/preparação de ambientes de testes mainframe; Qualidade de testes; Análise de abends.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de sistemasEmpresa:Eccox software s.a.Comércio e desenvolvimentos de softwares e TI.Ramo:Informática/ Tecnologia (EH)