Analista - Consultor de Atendimento ao Cliente Jr. | São Paulo

Cyrela

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 dias
Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a gente!Na Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos construir um futuro melhor. Se você é apaixonado por transformar, colaborar e fazer a diferença, venha fazer parte do impossível, que para nós não é só um ponto de vista, e sim um ponto de partida. 🚀🎯 O que espera por você no seu dia a dia:
  • Acompanhar a jornada do cliente desde o lançamento do empreendimento até a entrega, garantindo a melhor experiência possível.
  • Realizar atendimentos presenciais e remotos, sanando dúvidas e orientando clientes.
  • Visitar obras, realizar visitas acompanhadas com comissão de clientes e visitas técnicas.
  • Organizar e conduzir processos de seleção de síndico e administradora condominial.
  • Tratar e acompanhar ocorrências até a resolução, garantindo retorno ao cliente.
  • Apoiar e participar de eventos relacionados à jornada do cliente.
  • Garantir que prazos e comunicações sejam cumpridos e atualizados.
  • Registrar informações e interações no sistema CRM.
🔎 O que esperamos de você:
  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Recursos Humanos, Relações Públicas, Economia, Comunicação Social, Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;
  • Flexibilidade com horários;
  • Vivência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor imobiliário, construção civil ou áreas correlatas;
  • Experiência em acompanhamento de processos, gestão de prazos e resolução de ocorrências;
  • Experiência em atendimento presencial e remoto (WhatsApp, telefone e e-mail);
  • Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
🌟 Vai ser um diferencial se você:
  • Desejável vivência na organização ou participação em eventos corporativos.
  • Desejável conhecimento na ferramenta Microsoft Dynamics CRM.
  • Experiência com produção de conteúdos audiovisuais e comunicação institucional.
Horário de Trabalho: Segunda à Quinta das 08h00 às 18h00 | Sexta das 08h00 às 17h00Local: Vl. Olímpia📣 Conheça nossos benefícios e vantagensPLRVale TransporteVale RefeiçãoPlano de Saúde Sul América com condições especiais para você e seus dependentesPlano Odontológico Sul AméricaTelemedicina com Diversas EspecialidadesWellhubTotalpassSeguro de VidaConvênio para Pets🎁 E vamos ainda mais longe com:Day off de Aniversário + Vale PresenteAuxílio Bebê Após o NascimentoCesta Natalidade com Kit BebêLicença Casamento EstendidaLicença Paternidade EstendidaCanal de Apoio Psicológica e Social (CuideCY)Frutas e Cafés nos EscritóriosCampanha de VacinaçãoQuick Massage nos EscritóriosParcerias com Quadras Esportivas (Futebol e BeachTennis)Empréstimo Consignado (consulte condições)Descontos em Universidades e Escolas de IdiomasDesconto na Compra do Seu Novo Imóvel (consulte condições)Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Cyrela valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias de diferentes pontos de vista.A Cyrela valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Confira nossa Política de Privacidade no nosso site:

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