Atividades: Gerenciar pedidos de ponta a ponta (consultas, cotações, pedidos, faturamento e pós-venda); Manter e atualizar dados de clientes em sistemas internos; Ser ponto de contato principal com clientes, garantindo atendimento de excelência; Negociar prazos de entrega, acompanhar estoques e alinhar demandas com a logística; Apoiar em processos financeiros (cobrança, conciliações, notas de crédito/débito); Registrar e solucionar reclamações de clientes; Alimentar sistemas com previsões de demanda e ajustes; Contribuir em projetos de melhoria de processos logísticos e de atendimento; Dar suporte a consultas técnicas e documentais. Requisitos: Formação: Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em Engenharia, áreas correlatas ou cursos técnicos em Termodinâmica). Idiomas: Inglês e Espanhol avançados. Experiência: Atendimento B2B, gestão de pedidos e relacionamento com clientes. Conhecimentos: Pacote Office (nível avançado). Competências: Escuta ativa, comunicação clara, resolução de problemas, trabalho em equipe, foco em resultados, proatividade, resiliência e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
