Auxiliar Administrativo (Gestão de Frotas e Multas) - Agência Centro Chapecó - Horário Comercial
Localiza - Auto Locadora HS
- Chapecó - SC
- Permanente
- Período integral
- Gestão Completa do Processo de Multas: Receber e triar todas as notificações de infrações de trânsito. Identificar o contrato de locação e o condutor responsável, garantindo que a indicação do condutor infrator seja realizada junto aos órgãos de trânsito com 100% de precisão e dentro dos prazos legais para evitar multas em duplicidade.
- Controle de Licenciamento e Documentação da Frota: Monitorar e gerenciar o calendário de licenciamento de toda a frota de veículos. Assegurar o pagamento de todos os débitos (IPVA, taxas) e a emissão dos documentos anuais (CRLV-e), garantindo que 100% da frota esteja sempre regularizada para circulação.
- Gerenciamento de Pedágios: Controlar os sistemas de passagem automática em pedágios (ex: Sem Parar/ConectCar), realizando o lançamento dos custos e garantindo que a cobrança seja repassada corretamente ao cliente quando aplicável.
- Processo de Cobrança Especializada: Organizar e encaminhar para o setor financeiro todos os processos de cobrança de multas de trânsito, taxas administrativas relacionadas a infrações e débitos de pedágio, garantindo que a empresa seja devidamente ressarcida de todos os custos documentais.
- Comunicação com Clientes e Órgãos Públicos: Esclarecer dúvidas de clientes sobre multas e processos de indicação de forma clara e profissional. Atuar como ponto de contato com órgãos de trânsito (DETRAN, PRF, etc.) para solucionar pendências e garantir a conformidade dos processos.
- Elaboração de Relatórios de Indicadores: Monitorar e criar relatórios simples sobre os principais indicadores da área, como volume de multas por agência, percentual de indicações com sucesso, custos com multas em duplicidade e status do licenciamento da frota.
- Ser Promotor dos Valores e Cultura: Viver e incentivar os valores da Localiza&Co, especialmente Ética e Confiança e Atitude de Dono, aplicando-os rigorosamente em todos os processos para proteger o patrimônio da empresa.
- Índice de Indicações de Condutor com Sucesso: Percentual de indicações de infratores aceitas pelos órgãos de trânsito.
- Redução de Custos com Multas Agravadas: Diminuição a zero dos custos gerados por multas em duplicidade (falta de indicação).
- Conformidade Documental da Frota: Garantia de que 100% da frota esteja com licenciamento e toda a documentação necessária em dia.
- Eficiência no Processamento: Tempo médio entre o recebimento da notificação e a conclusão do processo de indicação/cobrança.
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas).
- Experiência prévia em processos administrativos de frotas, despachantes ou em locadoras de veículos é um forte diferencial.
- Conhecimento básico da legislação de trânsito (CTB) será considerado uma grande vantagem.
- Habilidade de organização excepcional, com atenção obsessiva aos detalhes e total disciplina com prazos.
- Capacidade de comunicação clara para interagir com clientes e órgãos públicos.
- Perfil proativo, responsável e com alto senso de urgência.
- Compromisso em ser um promotor dos valores e cultura da Localiza&Co, vivendo paixão pelo cliente, ética e atitude de dono no dia a dia.
- Vale alimentação Alelo
- Plano de saúde Unimed (coparticipação de 20% da mensalidade)
- Convênio Sest/Senat (Psicólogo, dentista, nutricionista, fisioterapia) Gratuito.
- Vale Transporte (desconto em folha)
- Desconto na locação de veículos
- G4 Skills - Plataforma utilizada para o desenvolvimento de colaboradores de destaque
- Acesso a Universidade Localiza
- Auxilio Educação