DESCRIÇÃO DA VAGASe você é apaixonado pela área de TECNOLOGIA e deseja desempenhar um papel estratégico e essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Interface Telecom.Estamos em busca de AUXILIAR TÉCNICO EM TELECOMUNICAÇÕES comprometido, proativo, e que desenvolva suas atividades com boa gestão do tempo, foco no cliente, assim como em resultado e que valoriza a confidencialidade. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove o desenvolvimento e o bem-estar dos colaboradores, #venhaparainterfacetelecom.NOSSA MISSÃO:Apresentar soluções inovadoras, competitivas, globais e com qualidade, através da prestação de serviços de telecomunicações, informações e entretenimento, que satisfaçam às necessidades dos clientes, buscando sempre maximizar resultados, tanto para a sociedade como para os colaboradores, garantindo o desenvolvimento sustentável da empresa.NOSSA VISÃOSer reconhecida, pelos clientes e pela sociedade, através de sua conduta ética e socialmente responsável, como a melhor e mais completa prestadora dos serviços objeto de sua missão.\"NOSSOS VALORESHonestidade e seriedade no relacionamento com clientes e fornecedores, tendo como foco a satisfação das suas necessidades. Busca contínua no aperfeiçoamento de métodos e processos. Integração entre colaboradores. Desempenhar nossas atividades com competência e eficácia.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar o atendimento ao cliente a fim de garantir o sucesso do cliente na utilização de nossos produtos e serviços;Realizar reparo em redes opticas e wireless na zona urbana e na zona rural;Realizar a configuração e Instalação de roteadores, modens e antenas;Realizar testes de conexões de internet para a identificação e solução de problemas;Ancoragem e passagem de cabo óptico e cabo UTP;Cumprir com a ordem de agendamento das demandas, de acordo com a ordem de serviço;Realizar a instalação de fibra óptica, wireless e rádio;Executar as atividades, conforme Ordem de Serviço, descrevendo, anexando evidências e fechando conforme protocolos do setor;Cumprir prazos (SLA’s) e metas pré-estabelecidas para o atendimento ao cliente;Realizar plantões de acordo com a escala pré estabelecida pelo gestor da área;Realizar retiradas de equipamentos e devolvê-los ao estoque seguindo o protocolo de devolução;Realizar o atendimento com agilidade, e resolutividade, fortalecendo o relacionamento com o cliente;Utilizar EPI's, zelando pela segurança individual e quando houver do parceiro de equipe;Seguir os padrões de usuario e senhas dos equipamentos, sempre mantendo a confidencialidade das informações;Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente;REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESEnsino técnico ou ensino médio;Desejavel conhecimento nível básico em pacote office ( excell, word, PPT, blocos de notas);CNH A/BPontualidade, proatividade, trabalhar em equipe, responsabilidade, noção de planejamento e agilidade.BENEFÍCIOSVale alimentaçãoPlano odontológicoInternet