Legal Ops

• Supervisionar a rotina operacional do time de Legal Ops, garantindo organização, priorização e qualidade nas entregas.
• Gerir a distribuição de demandas, prazos e SLAs, assegurando eficiência operacional e cumprimento de metas.
• Liderar o time, realizando acompanhamento de performance, feedbacks estruturados e desenvolvimento contínuo.
• Monitorar indicadores operacionais e atuar de forma proativa na melhoria de fluxos, processos e produtividade.
• Acompanhar e apoiar as atividades relacionadas a:

• Garantir padronização, organização e confiabilidade das informações e documentos processuais.
• Acompanhar volume de demandas e capacidade operacional, assegurando equilíbrio entre produtividade e qualidade.

• Experiência sólida com liderança de equipes operacionais, preferencialmente em contextos de alta demanda.
• Vivência com gestão de prazos, SLAs e controle de múltiplas atividades simultâneas.
• Experiência com gestão de backlog, filas operacionais ou ambientes com alto volume de demandas.
• Capacidade de estruturar processos, organizar rotinas e implementar melhorias operacionais.

• Excel avançado (análise de dados, construção de relatórios e controles operacionais).
• Conhecimento em ferramentas de visualização de dados (ex: Looker, Power BI ou similares).
• Familiaridade com indicadores operacionais (KPIs), produtividade e gestão por métricas.
• Desejável conhecimento em fluxos jurídicos operacionais (contencioso, notificações, gestão de contratos).

• Senso de dono(a): atua com responsabilidade sobre resultados, prazos e qualidade das entregas.
• Organização e disciplina operacional: estrutura rotinas, prioriza demandas e mantém consistência na execução.
• Liderança próxima: desenvolve pessoas, dá feedbacks claros e constrói um ambiente de confiança e performance.
• Visão analítica: toma decisões com base em dados, identifica gargalos e propõe melhorias contínuas.
• Resiliência e adaptabilidade: mantém performance em ambientes dinâmicos, com mudanças e alto volume de demandas.
• Comunicação clara e objetiva: garante alinhamento com o time e com áreas parceiras.
• Proatividade: antecipa problemas e atua antes que impactem a operação.

• Vale refeição/alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
• Vale Transporte: creditado no Caju, pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
• Wellhub: pra você e até 3 dependentes suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
• Plano médico e odontológico: Sulamerica Especial Nacional: cobertura sem custo com mensalidade, acomodação apartamento. Cuidar de você é prioridade!
• Conexa Saúde: duas consultas psicológicas e duas consultas com nutricionistas mensalmente, sem custo.
• Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
• Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias: porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
• Auxílio Creche: suporte financeiro para ajudar nos custos com creche ou cuidadores, garantindo mais segurança e equilíbrio na sua rotina familiar.
• Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
• Convênio com a Drogaria Araújo: Descontos exclusivos em medicamentos e produtos da marca MIÓ, além da facilidade de compra com desconto direto na folha de pagamento.
• Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui você aprende rápido, evolui na prática, assume desafios reais e faz parte de uma jornada intensa, estratégica e transformadora.

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