Analista Júnior – ERP TOTVS RM

• Estamos em busca de um(a) Analista Júnior de ERP TOTVS RM para integrar nosso time e apoiar o funcionamento, a manutenção e a evolução dos módulos do sistema TOTVS, garantindo agilidade, confiabilidade e eficiência nos processos internos.

• Prestar suporte aos usuários na utilização dos módulos do TOTVS
• Realizar abertura, acompanhamento e resolução de chamados técnicos relacionados ao sistema.
• Auxiliar em ajustes, parametrizações, cadastros e rotinas operacionais dentro do ERP.
• Contribuir para a análise de inconsistências, execução de testes e validações de melhorias no sistema.
• Apoiar implantações, atualizações e integrações do ERP, junto ao time de TI e áreas solicitantes.
• Elaborar manuais e orientações simples para usuários, promovendo melhor usabilidade do sistema.
• Garantir organização e registro de demandas em ferramentas de controle.

• Conhecimento básico ou experiência inicial com TOTVS (RM, Protheus ou outra linha).
• Noções de processos corporativos (RH, financeiro, compras, acadêmico).
• Capacidade de análise, organização, boa comunicação e vontade de aprender.
• Domínio básico de Excel.

• Conhecimentos em banco de dados SQL.
• Vivência em atendimento ao usuário ou service desk.

Grupo SFA