ANALISTA DE ASSISTÊCIA TÉCNICA
Bild Desenvolvimento Imobiliário
- Uberaba - MG
- Permanente
- Período integral
- Treinar a equipe envolvida no processo de assistência técnica em treinamentos presenciais, para garantir a qualidade e precisão nos atendimentos de chamados.
- Auxiliar nas definições dos responsáveis pelas atividades mediante ao problema informado no chamado e certificado em vista técnica para garantir a execução adequada do serviço.
- Auxiliar na definição das ferramentas, equipamentos, materiais e mão de obra, para a execução adequada dos serviços e melhor custo.
- Monitorar prazos de execução dos chamados abertos para garantir satisfação do cliente.
- Montar quadro de concorrência para contratação de serviços considerados como grandes reparos, utilizando no mínimo 3 fornecedores.
- Responder pelos custos, prazos e qualidade dos serviços executados.
- Cobrança e conferência de documentos que a equipe de obra deve entregar para a assistência técnica na passagem da Obra.
- Recebimento de Áreas Técnicas junto a Obra e passagem para o Síndico.
- Deverá atender de 2 a 3 Obras.
- Monitorar junto ao Administrativo, o lançamento de Notas fiscais geradas pelos reparos executados por terceiros.
- Alimentar indicadores da área, levantando análises relevantes para mensuração de resultados, a fim de melhorar performance.
- Orientar e apoiar os Assistentes em suas atividades sempre que solicitado.
- Executar outras tarefas correlatas ao cargo, conforme solicitação do superior imediato.
- Pacote Office;
- Ensino superior completo em engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência na área será um diferencial.