Account Manager - Pleno | V4 Alfradique & Co

• Transparência e atitude definem nossa rotina.
• Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

• Criar estratégias de Growth Marketing para o cliente;
• Idealizar campanhas de Google Ads, Meta Ads e outras plataformas de anúncio;
• Idealizar jornadas de compra com aquisição, engajamento, monetização e retenção de clientes;
• Criar hipóteses de estratégias, testá-las e coletar resultados;
• Realizar o atendimento diário do cliente por WhatsApp;
• Realizar reuniões semanais de check-in ao vivo por Google Meet;
• Realizar reuniões de alinhamento, se necessário;
• Realizar reuniões internas com o time;
• Gerenciar a conta do cliente, com base em análise e interpretação de métricas e indicadores;
• Gerenciar o projeto com suas atividades e tarefas;
• Gerenciar os prazos de entrega;
• Gerenciar as entregas do nosso time para o cliente;
• Garantir a satisfação do cliente;
• Coletar números sobre a satisfação do cliente;
• Criar documentos de briefing para o time;
• Criar, delegar e organizar tarefas em nosso sistema de gestão de tarefas;
• Negociar estratégias de retenção e expansão de clientes;
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell da sua carteira de clientes.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

• Ser a “V4 em pessoa” para o cliente;
• Transmitir confiabilidade para o cliente;
• Se posicionar como autoridade para o cliente;
• Ter empatia (se colocar no lugar do cliente);
• Saber ouvir e interpretar as histórias do cliente;
• Ser firme, quando necessário;
• Ter a cultura de vendas;
• Ser curioso e investigativo;
• Ser cientista do marketing, com a cultura de testes.
• Ter um pensamento estratégico visando o longo prazo
• Ser organizado, estratégico, ativo e proativo com o cliente;
• Saber cobrar o time e o cliente, quando necessário;
• Saber ceder, flexibilizar e negociar, quando necessário;
• Ser pontual nas reuniões;
• Atender no formato multi clientes sendo empresas de diferentes setores de mercado e diferentes modelos de negócios.

• Conhecimento em Growth Marketing;
• Conhecimento em campanhas de marketing através de plataformas de anúncio;
• Conhecimento em gestão de escopo, orçamento, projetos e tarefas;
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia;
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação;
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas;
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs;
• Noções do método de vendas consultiva SPIN Selling;
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score);
• Conhecimento em Google Planilhas.

• Modelo: Presencial no centro do Rio de Janeiro.
• Regime: Prestador de Serviços (PJ).
• Jornada: De segunda a sexta-feira, em horário comercial (geralmente das 9h às 18h).
• Disponibilidade para treinamentos online aos sábados pela manhã.
• Equipamentos: É necessário possuir equipamento próprio, notebook, mouse, headset.

• Entre R$ 3.500 e R$ 4.200, variando conforme o nível profissional (avaliado em entrevista técnica).
• Comissão financeira ilimitada baseada na monetização de clientes atendidos.

• Profissionalização: Acesso à plataforma de Educação Corporativa Staage com conteúdos nas áreas de Gestão & Growth Marketing, Vendas, Gestão de Tráfego, Design, Copywriting, Social Media, E-commerce, Sucesso do Cliente, Experiência do Usuário, Kits de Implementação Prática com materiais e mais de 60 cursos!
• Benefício para Viagens: Investidores V4 têm desconto com a OnHappy — destinos incríveis para curtir com quem você mais ama.
• Pós Graduação: Graduação e Pós com desconto para investidores V4.
• Aproveite bolsas de estudos com 10% Off na UnimetroCAMP;
• Benefício extensivo para dependentes.
• Idiomas: Desconto exclusivo para investidores V4 (colaboradores V4) na plataforma de estudo English Pass de R$ 149,90 por R$59,90 com:
• -- Aulas exclusivas para a V4;
• -- Temas personalizados;
• -- Simulador de conversação com IA;
• -- Um dependente gratuito;

• Auxílio deslocamento: R$ 350 via cartão Ifood Benefícios;
• Starbem: Healthtech inovadora, dedicada a promover a saúde mental e o bem-estar no ambiente de trabalho, conectando seus colaboradores a uma rede completa de profissionais de saúde online.
• Atendimento Multidisciplinar: Acesso a psicólogos, psiquiatras, nutricionistas e mais de 16 especialidades médicas.
• Suporte Inteligente: Suporte emocional e nutricional imediato por IA, com planos de ação práticos.
• Benefícios Exclusivos do Starbem: Descontos em exames e medicamentos.
• Consultas Mensais do Starbem:
• 1 consulta nutricional/mês
• 2 consultas médicas/mês
• 4 terapias psicológicas/mês
• Programas de Bem-Estar do Starbem:
• Avaliação mental via aplicativo dos colaboradores.
• Acesso ao WellHub (antigo Gympass) ou Total Pass.

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