Atendente Call Center (PCD) Estamos em busca de um profissional dedicado e empático para se juntar à nossa equipe na Central de Consultas (Clínica Acessível). Como Atendente de Call Center, você será a ponte entre nossos pacientes e os serviços que oferecemos. Este é um papel fundamental para garantir que cada paciente/cliente receba o atendimento e as informações necessárias com eficiência e cordialidade. **Principais Responsabilidades:** - Atender chamadas telefônicas e mensagens de WhatsApp de pacientes, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente. - Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas sobre consultas médicas e odontológicas, bem como sobre exames. - Oferecer e vender serviços adicionais, como campanhas mensais, com ética e transparência. - Tratar objeções de forma profissional e amigável, buscando sempre a satisfação do paciente. **Requisitos:** - Experiência anterior em call center é um diferencial. - Capacidade de comunicação clara e acolhedora, tanto por telefone quanto por WhatsApp. - Organização e atenção aos detalhes são essenciais para gerenciar tarefas. - Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana, conforme necessário. **Benefícios:** - Salário competitivo com o mercado. - Possibilidade de crescimento profissional dentro da empresa. - Ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma clínica que se preocupa com o bem-estar de seus pacientes. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja contribuir para um ambiente de saúde acessível e de qualidade, esta é a oportunidade perfeita para você. A Central de Consultas valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente de trabalho inclusivo para todos os colaboradores.
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Porto Alegre, RS
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
Principais Entregas: • Atender ligações/WhatsApp de pacientes; • Agendar, remarcar, cancelar e esclarecer dúvidas referente a consultas (médicas/odontológicas) e exames; • Ofertar/vender serviços adicionais (campanhas mensais); • Tratar as objeções de
