Na Britânia Eletrodomésticos, acreditamos que aprender é evoluir e que inovação nasce do conhecimento. Se você gosta de compartilhar experiências, engajar pessoas e transformar treinamentos em algo dinâmico e inspirador, essa é a sua oportunidade de brilhar com a gente! Suas principais missões: Elaborar e validar materiais de impacto: Criar conteúdos modernos e inovadores, aplicando metodologias como gamificação e microlearning para tornar o aprendizado mais envolvente. Aplicar treinamentos e reciclagens: Conduzir encontros presenciais, mantendo nosso time atualizado sobre produtos e processos, além de reforçar competências com reciclagens periódicas. Monitorar a qualidade: Acompanhar atendimentos, dar feedbacks construtivos e propor melhorias contínuas com base em dados. Impulsionar melhorias: Ser protagonista na sugestão de ações que otimizem processos, sempre incentivando inovação e tecnologia. Inovar com criatividade: Trazer novas ideias, ferramentas digitais e soluções criativas que aumentem a produtividade e o engajamento da equipe. O que buscamos em você: Ensino Médio completo (Superior será um diferencial). Conhecimento básico em Pacote Office. Excelente comunicação escrita e verbal. Experiência em BackOffice ou funções similares. Perfil proativo, criativo e orientado para melhorias contínuas. Venha fazer parte da Britânia Eletrodomésticos, uma marca que transforma a vida das pessoas há mais de 65 anos, levando qualidade, inovação e confiança para milhões de lares brasileiros. Aqui, você terá a oportunidade de crescer junto com a gente e deixar sua marca na construção de histórias de sucesso!
Local de trabalho: Joinville, SC
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoHABILIDADES
Colaboração e trabalho em equipe
Monitoria e avaliação de qualidade
Condução de treinamentos presenciais e reciclagens
