
Analista de Negócios de TI Pleno (CSC)
- Porto Alegre - RS
- Permanente
- Período integral
- Identificar e atender as necessidades dos clientes internos. Analisar suas demandas visando negociar e estabelecer prioridades bem como realizar follow-up a fim de cumprir o cronograma dos projetos;
- Especificar as necessidades do cliente (Elaboração de Especificação Funcional);
- Participar na implantação e alteração de processos de negócio;
- Dar suporte ao usuário, respondendo chamados em aberto (dúvidas, melhorias, correções etc.);
- Aprender/conhecer as funcionalidades do sistema de gestão;
- Abrir e acompanhar chamados com fornecedores relatando ocorrências (dúvidas, melhorias, correções etc.) para solucionar as demandas que surgiram com a implantação;
- Configurar o sistema de gestão de forma manual e via carga de dados, para suas implantações e manutenção;
- Identificar os requisitos de conectividade com parceiros (fornecedores e clientes);
- Realizar análise de problemas relacionados ao processo de informação (resolução de problemas genéricos);
- Realizar análise e identificação de necessidade de recursos (humanos, hardware e software);
- Ministrar treinamentos de rotina e identificar a necessidade de treinamentos pontuais, bem como elaborar o material (apostila, apresentações, exercícios, dinâmicas etc.) e planos de aulas (conteúdo);
- Realizar análise e definição de interfaces de troca de dados entre sistemas;
- Disseminar as melhores práticas, por meios eletrônicos e também de forma presencial.
- Pacote Office (Word, Excel, Power Point e Outlook);
- Desejável Experiência no módulo MM do ERP SAP;
- Inglês: Básico.
- Vivência na elaboração de especificações funcionais;
- Mapeamento de Processos (BPM);
- Localização Brasil do ERP SAP MM.
- Assistência médica;
- Plano odontológico;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Auxílio Educação e Idiomas;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida em Grupo;
- Reembolsos em medicamentos;
- Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida);
- Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.