Atividades: - Assegurar a garantia da execução das atividades operacionais, implantação das estratégias corporativas e aproveitamento de oportunidades comerciais; - Garantir a uniformidade de operação, exposição e atendimento entre todas as lojas C&A executando as tarefas conforme orientações dos diversos setores da empresa, manuais padrão e políticas internas; - Capacitar a equipe sobre manutenção e produtividade em suas tarefas operacionais incluindo reposição e atendimento pelo app do associado; - Garantir excelência no atendimento realizado, com conversão em vendas e excelentes indicadores de NPS na relação entre o associado e o cliente; - Responsável direto e indiretamente pelo acompanhamento dos indicadores de venda ativa; - Garantir o cumprimento do quadro ideal de associados, bem como turnover dos associados sob sua gestão; - Garantir que os associados que lidera, executem toda trilha de capacitação proposta pela companhia através da academia da Moda; - Garantir o desenvolvimento de sua equipe, com plano de sucessão para todas as funções exercidas; - Garantir o cumprimento de todas as políticas de RH, proporcionando um ambiente trabalho alinhado com as necessidades legais e corporativas; - Elaborar e garantir a correta execução do planejamento de horários da equipe através do estudo de curva de vendas e seguindo as políticas de Recursos Humanos da empresa. Requisitos: - Habilidade e experiência com gestão de pessoas e processos; - Conhecimento e habilidade com gestão de resultados e indicadores; - Comunicar-se de forma clara, eficiente e respeitosa; - Formação Acadêmica: necessário Ensino Superior cursando/completo; - Vivência com varejo de moda é um diferencial; - Disponibilidade de horário para atuar em escala 6x1. Benefícios: - Vale transporte; - Folgas de sábados diferenciadas no ano; - Vale alimentação Flex VR/VA; - Assistência médica e odontológica (Titular e Dependentes); - Telemedicina e Teleterapias; - Programa de participação dos lucros semestral; - Gympass; - Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social); - Férias semestrais; - Convênio Farmácia com desconto em folha; - 20% de desconto nas lojas e no e-commerce da empresa; - BDay Off, no mês de aniversário você ganha uma folga de presente; - Bonificações/comissões por metas atingidas mensalmente.
Local de trabalho: Londrina, PR
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Supervisor
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
