Head de Operações
- Brasília - DF
- R$ 10.000 por mês
- Permanente
- Período integral
- Responsável por garantir o cumprimento das metas operacionais da empresa, sendo o elo entre planejamento estratégico e execução com qualidade, prazos e eficiência financeira.
- Organizar e liderar a operação da empresa no dia a dia, com foco em excelência e escala;
- Apoiar o CEO na transição de uma liderança operacional para uma atuação mais estratégica;
- Desenvolver e acompanhar coordenadores internos e externos, promovendo autonomia e formação de novos líderes;
- Estabelecer e manter rituais de gestão, indicadores de performance e acompanhamento de resultados;
- Garantir o alinhamento e execução dos processos entre áreas como comercial, atendimento, suporte, produto e conteúdo;
- Estruturar processos que viabilizem a expansão da empresa com consistência e qualidade;
- Identificar oportunidades de automação, especialmente com o uso de inteligência artificial aplicada à operação;
- Liderar os coordenadores atuais das áreas de conteúdo, comercial, suporte e comunicação, promovendo integração, alinhamento de entregas e desenvolvimento de novas lideranças.
- Supervisionar a criação, produção e lançamento de infoprodutos, assegurando qualidade, valor agregado e alinhamento com as necessidades do mercado.
- Colaborar com a equipe de marketing e vendas para promover os produtos, atingir metas de vendas e atrair novos clientes.
- Apoiar o CEO no controle do orçamento operacional, com foco em otimização de recursos, controle de custos e eficiência entre áreas.
- Supervisionar e elaborar projetos, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade.
- Criar, organizar e conectar os processos e projetos a fim de atingir os resultados da empresa.
- Assegurar que o escopo e prazo do projeto sejam seguidos.
- Cultivar um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento de talentos e o bem estar dos colaboradores.