Estamos procurando um Analista de Suporte Técnico Júnior motivado e dedicado para integrar nossa equipe de suporte técnico. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico de qualidade, garantindo a estabilidade dos sistemas para usuários internos, externos e clientes.RESPONSABILIDADESRealizar suporte técnico presencial e remoto para usuários finais e clientes.Identificar, diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede.Participar na configuração e manutenção de servidores em redes segregadas.Documentar procedimentos técnicos e soluções para futuras referências.Colaborar com equipes internas para melhorias de processos e sistemas.REQUISITOSGraduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou área relacionada.Experiência prática com suporte técnico a usuários e resolução de problemas.Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux) e comandos básicos de redes.Active directory – criação e gerenciamento de usuários e gruposConfiguração e mapeamento de diretório de rede, impressoras e dispositivos periféricosExcel e outlook (uso funcional e configuração)Execução de backup e restauração de arquivos e perfis de usuáriosInstalação e configuração de softwares e aplicativos corporativosAmbientes em Cloud (Azure, AWS, Google Cloud)