Assistente Operacional Terrestre (Turismo)
- Curitiba - PR
- Permanente
- Período integral
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira. Das 9h às 19h, com 1h12 de intervalo para almoço.Benefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológica, Auxílio AcademiaResponsabilidades da posição:
- Atendimento ao Cliente: Realização de atendimentos por e-mail, telefone e WhatsApp. (Diário)
- Suporte Operacional: Auxílio na elaboração de cotações, gestão de reservas e alterações de produtos. (Diário)
- Gestão de Problemas: Identificação e resolução de questões operacionais. (Diário)
- Consultoria em Vendas Offline: Orientação e suporte nas cotações de vendas realizadas fora do ambiente online. (Diário)
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso técnico ou superior em Turismo ou áreas afins).
- Mínimo de 1 ano de experiência em atendimento ao cliente ou suporte operacional.
- Conhecimento em sistemas de reservas.
- Conhecimento básico em informática e pacote Office.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade em atendimento ao cliente.
- Proatividade, organização e capacidade de trabalhar em equipe.
- Flexibilidade e adaptabilidade.
- Desejável: Conhecimento em emissões com hotelaria internacional.
- Desejável conhecimento de inglês.