Analista De Monitoramento Júnior

• Responsabilidades: Monitorar o negócio Monitoramento em tempo real de indicadores operacionais Análise e tratamento de alerta, falhas e inconformidades Acionar solucionadores, parceiros e fornecedores Acompanhar e reportar se a monitoração está funcional e integra Escalonamento de incidentes conforme criticidade e impacto Requisitos: Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas Experiência em monitoração de ambiente (eventos) ou experiência em NOC/Command Centers Certificados desejáveis: ITIL v4 Experiência com AWS, composições de serviços, mensagerias, Zabbix e Grafana (movimentar telas, entrar em recursos) SQL: conhecimento intermediário (consultas, extração de dados) Power BI: experiência com dashboards, KPIs e relatórios visuais Excel avançado: fórmulas, tabelas dinâmicas, gráficos Desejável conhecimento em Gestão de Incidentes, monitoração de ambientes críticos de negócio ou similares

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