Operações | Consultor(a) de Atendimento - Receptivo (Fortaleza, CE)

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  • Fortaleza - CE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 19 dias
A missão 💼Prezar pela qualidade do atendimento, eficiência operacional e motivação dos atendentes. Utilizar o conhecimento de produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa.O seu desafio será 🚀
  • Atender clientes de forma receptiva via voz e chat/WA;
  • Receber e processar pedidos, indagações e/ou queixas complexas referentes a itens ou produtos solicitados;
  • Promover a experiência do cliente, de maneira encantadora e vendas de produtos personalizados;
  • Sugerir serviços ou produtos alternativos e/ou adicionais para o atendimento às necessidades do cliente;
  • Prover suporte e orientação aos profissionais menos experientes ou recém - admitidos na equipe;
  • Manter-se atualizado sobre produtos e suas aplicações para prover ao cliente um elo de comunicação com a empresa;
  • Prover apreciação, avaliação e programação da informação, de acordo com os critérios estabelecidos;
  • Executar processos a partir de políticas corporativas ou de padrões pré-definidos.
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada um amplie suas possibilidades e construa a sua história.Além disso, é interessante que você tenha 🤙
  • Ensino Médio completo;
  • Experiência em telemarketing;
  • Experiência com atendimento ativo e receptivo.
Será um diferencial ⚡
  • Disponibilidade de horário, inclusive aos finais de semana.
Aqui nós temos o Programa Nosso Jeito de Cuidar, para incluir todos os nossos benefícios e oferecer mais qualidade de vida para quem trabalha aqui.Dá uma olhada no que você terá de bom fazendo parte do nosso time 😍
  • Cartão Benefício Flexível CAJU - Vale Alimentação/Refeição/Mobilidade e outros;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico (Bradesco);
  • Seguro de Vida;
  • Programas de incentivo aos estudos;
  • Curso de Inglês: Parceria com valor especial na English Pass;
  • Wellhub pra você se exercitar;
  • Cartão DM Visa com limite pré-aprovado;
  • Folga no dia do seu aniversário;
  • Previdência privada;
  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Para pais e mães: Auxílio creche para crianças de até 6 anos;
  • Para pais e mães: Licença maternidade e paternidade estendida, sendo de 6 meses para as mães e de 20 dias para os pais.
Você também encontrará:
  • 🌍 Um ambiente incrível, descontraído e acolhedor;
  • 📚 Desenvolvimento e a oportunidade de crescer e trilhar sua carreira!

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