1. Atendimento e Relacionamento com Associados Realizar atendimento presencial, telefônico e online aos associados. Esclarecer dúvidas sobre planos, coberturas e procedimentos da proteção veicular. Auxiliar no processo de adesão de novos associados (cadastros, contratos, documentos). Orientar sobre pagamento de mensalidades e emissão de boletos. 2. Controle e Gestão de Documentos Organizar e arquivar contratos de adesão e termos de responsabilidade. Conferir documentação de veículos e condutores (CRLV, CNH, comprovantes). Atualizar cadastros no sistema da associação. 3. Apoio em Processos de Sinistro Receber e registrar solicitações de sinistro (roubo, furto, colisão, assistência 24h). Auxiliar no encaminhamento de documentos para a análise do setor de sinistro. Acompanhar prazos de vistoria e comunicação com oficinas ou prestadores de serviços. 4. Controle Financeiro Administrativo Apoiar na emissão de boletos e recibos de mensalidades. Controlar inadimplência e encaminhar casos para negociação ou cobrança. Auxiliar em relatórios financeiros e administrativos. 5. Apoio Operacional Auxiliar na logística de vistorias (agendamento, acompanhamento, laudos). Apoiar a equipe de fiscalização e compliance interno (conferência de regras e normas). Dar suporte em campanhas de captação de novos associados. 6. Relatórios e Gestão Interna Alimentar planilhas e sistemas de controle administrativo. Elaborar relatórios de atendimentos, adesões, cancelamentos e sinistros. Apoiar a diretoria e gestores na tomada de decisão com informações organizadas.
Número de vagas: 2
Local de trabalho: Arapiraca, AL
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT
