Sobre a vaga:Se você é um profissional com boa comunicação, organizado, ágil, atento a detalhes e de bom relacionamento interpessoal, você se encaixará perfeitamente nessa posição!Buscamos um profissional para atuar no setor de pós-vendas, realizando o agendamento de serviços para veículos, visando garantir um atendimento eficiente e organizado, proporcionando uma experiência positiva aos clientes da concessionária.Principais atribuições:
Efetuar o agendamento de revisões, manutenções e outros serviços automotivos de acordo com a disponibilidade da oficina;
Atender clientes via telefone, e-mail ou outros canais, esclarecendo dúvidas e informando sobre os serviços oferecidos;
Confirmar previamente os agendamentos com os clientes, garantindo que estejam cientes da data e horário;
Manter o sistema de agendamentos atualizado e organizado, registrando corretamente as informações dos clientes e dos serviços solicitados;
Informar os clientes sobre promoções, pacotes de serviços e manutenções preventivas;
Atender clientes com cordialidade e profissionalismo, assegurando sua satisfação e fidelização.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
informática básica
Boa Comunicação
Experiência anterior com atendimento ao cliente e agendamento de serviços, preferencialmente no setor automotivo, será um diferencial.
