Auxiliar Comercial B2B

• Vendas: Solicitação e encaminhamento de propostas;
• Esclarecimento de dúvidas sobre o serviço;
• Apresentação da empresa e suas soluções;
• Apresentação e envio de propostas;
• Atualização e acompanhamento de negociações e das ações de relacionamento com os leads via CRM;
• Qualificação de leads;
• Conduzir o processo de contratação em conjunto com o cliente;
• Agendamento de reuniões na agenda do executivo de vendas;
• Acompanhamento de resultados e desenvolvimento de relatórios;
• Negociação: Participações em reuniões presenciais e/ou conference calls com prospects, clientes e parceiros com o objetivo de apresentar a empresa, seus serviços, diferenciais, propostas de novos negócios, modelos de parcerias, bem como prestar esclarecimentos em geral;
• Análise da necessidade do cliente e desenvolvimento de solução técnica em conjunto com o pré-venda (engenharia de redes).
• Administrativo: Desenvolvimento de relatórios, pautas e atas;
• Atualização e acompanhamento de negociações e das ações de vendas via CRM;
• Solicitação e encaminhamento de propostas; Relacionamento: Acompanhamento da entrega do serviço (etapas de ativação) de grandes contas; Participação no escalation list (celular corporativo);
• Atendimento de escalation do cliente para prestar apoio, planejando e direcionando soluções e/ou ações que neutralizem eventuais insatisfações; Participação em eventos de relacionamento com prospects e clientes podendo executar ações em conjunto com o depto de marketing;
• Atividades correlatas: Prestar atendimento e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do superior imediato.

• Graduação cursando ou concluída em Administração, Gestão Comercial, Gestão Financeira, Marketing
• Experiência com atendimento B2B
• Conhecimento básico dos conceitos de vendas B2B
• Conhecimento básico de negociação
• Conhecimento básico de marketing

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