Consultor de Atendimento Pleno
Voetur Viagens
- Curitiba - PR
- R$ 2.752 por mês
- Permanente
- Período integral
Modalidade: Presencial
Descrição:Prestar assistência/conduzir o embarque e desembarque de passageiros, com cordialidade, agilidade, atenção e exatidão, a fim de viabilizar essas atividades.Solicitar alterações de voo, retirar cartões de embarque, despachar bagagens, solicitar atendimento especial aos passageirosRealizar pontuação de milhagensVerificar demandas diárias de viagens nacionais e internacionais por meio de e-mail/telefone e outros canais de comunicação disponíveis, a fim de sanar todas as pendencias.Conferir solicitações enviadas pelos clientes por e-mail. OBT's, requisições e Ordens de Serviço (OS's), para fins de contação e emissões de passagens e outros serviços de viagens.Encaminhar (e reencaminhar quando necessário) cotações por e-mail e/ou sistemas para os clientes solicitantes, para fins de aprovação final pelo cliente.Realizar marcações de assento de passagens nacionais e internacionais, a pedido do cliente por meio dos OBT's, sites de cias aéreas, box aeroporto, central de atendimento.Enviar rooming list aos hotéis nacionais e internacionais, por e-mail, para fins de reserva e confirmação.Enviar confirmação de hospedagem e salas a todos os interessados, por e-mail, para fins informacionaisRequisitos:
- Experiência prévia em agências de viagens ou operadoras de turismo.
- Conhecimento em sistemas de reservas (GDS) como Amadeus e Sabre.
- Habilidade para planejar e organizar roteiros de viagem personalizados.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
- Operar Portais de vendas das Cias Aéreas, redes hoteleiras, operadoras, locações de veículos;