Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento; analisam títulos e documentos de cobrança; definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança; contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos; registram informações de negociações com o devedor; elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.ELABORAR ESTRATÉGIAS DE COBRANÇADefinir estratégias de cobrançaIdentificar o responsável pelo pagamento da dívidaManter privacidade da dívida com terceirosCOBRAR VALORES DEVIDOSApresentar para o devedor títulos devidosConscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívidaVerificar situação financeira do devedorNegociar formas de pagamento com o devedorFechar negociações com devedorRealizar acordos com entradasSuspender cobrança até o prazo acordadoAcompanhar cumprimento do acordo formalizadoEmitir recibosEntregar comprovantes de recebimentos de valoresINFORMAR AO DEVEDORInformar devedor sobre as conseqüências da inadimplênciaInformar sobre sanções do não cumprimento do acordoNotificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao créditoInformar locais de pagamentoREGISTRAR HISTÓRICO DA AÇÃO DE COBRANÇAOrdenar as informações para elaboração de prestação de contasElaborar relatórios de prestação de contasElaborar relatório de encerramento da cobrançaEncaminhar processo ao departamento jurídicoATUALIZAR CADASTROConfrontar cadastro com coleta de informaçõesVerificar veracidade das informações coletadasPesquisar informações omissas no cadastroConsultar informações cartográficasLocalizar o devedor pessoalmenteLocalizar bens dados como garantia de dívidaAvaliar estado físico do bemRequisitar certidão negativa no fórum e ou cartóriosIDENTIFICAR COBRANÇAS INDEVIDASVerificar veracidade do comprovante do pagamentoConfirmar improcedência da cobrançaAnexar documentosSolicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de créditoLevantar hipóteses de fraude