Assistente de Serviços TI Jr

Leveros

  • Assis - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 dias
Como Assistente de Operações TI você atuará no time de Tecnologia (Infraestrutura).Nossa equipe é movida por desafios e procuramos pessoas focadas na resolução de problemas e que busquem aprendizado constante.Esta vaga é para atuação 100% presencial em Assis/SP.Conheça mais sobre a gente:Somos Leveros, uma empresa de climatização. Estamos há 47 anos no mercado e nascemos de um sonho promissor. Nossa matriz está localizada na cidade de Assis (interior do estado de SP) e temos unidades nos estados de São Paulo, Espirito Santo e Paraíba.Somos mais de 300 colaboradores pelo Brasil, e mais de 6.000 parceiros em todo país.Uma empresa eficiente, provedora de soluções e serviços de qualidade, é aquela que resolve.Pelo sexto ano consecutivo somos GPTW e reconhecida como destaque em saúde mental pela Great People Mental Health!Seja parte desse time de Resolvers 💚Se é importante para você é prioridade para nós!
  • Prestar suporte técnico remoto e presencial, garantindo o funcionamento de hardware, software, periféricos e rede;
  • Configurar e realizar manutenção de computadores, impressoras, dispositivos móveis, servidores e equipamentos de rede;
  • Gerenciar acessos, criando e excluindo usuários e permissões em sistemas;
  • Executar atualizações, aplicar patches de segurança e realizar ações preventivas para evitar indisponibilidades;
  • Monitorar desempenho da infraestrutura e solucionar falhas identificadas;
  • Controlar envio, recebimento e instalação de equipamentos, mantendo o inventário atualizado;
  • Elaborar relatórios de chamados e indicadores, apoiando a padronização de processos;
  • Interagir com áreas de negócio e filiais para alinhamento e atendimento das demandas.
  • Ensino Médio Técnico completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;
  • Noções de redes e protocolos TCP/IP;
  • Experiência ou conhecimento em suporte a hardware e periféricos.
Desejável:
  • Vivência com ferramentas de chamados (ex.: ServiceNow, GLPI);
  • Conhecimento básico em scripts para automação de tarefas (ex.: PowerShell, CMD);
  • Noções de segurança da informação e políticas de TI;
  • Conhecimento básico do framework ITIL v4.
O que oferecemos:
  • 💳 Vale alimentação/refeição;
  • 🚌 Vale transporte;
  • 📚 Biblioteca corporativa;
  • 📋 Seguro de Vida;
  • 🍼 Auxílio Creche;
  • 🩺 Assistência médica;
  • 🦷 Assistência odontológica;
  • 🏋🏽 TotalPass;
  • 💰 Plano de Participação nos Resultados (PPR);
  • 💵 Empréstimo consignado;
  • 🎓 Bolsa de estudos;
  • 🎉 Clube de vantagens (Lazer, educação e saúde);
  • 🛋️ Sala de descanso;
  • 💫 Um ano inteiro cheio de ações feitas para você.


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