Atendente de Relacionamento VIP

TRADICIONAL BET LTDA

  • Goiânia - GO
  • R$ 2.376 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Garantir um atendimento exclusivo, ágil e humanizado aos clientes VIP da Tradicional, fortalecendo o relacionamento, aumentando a fidelização e assegurando que cada VIP se sinta respeitado, lembrado e valorizado todos os dias.
  • Prestar atendimento personalizado a clientes de alto valor (VIP) por canais prioritários (WhatsApp, telefone, e-mail e demais plataformas oficiais).
  • Mapear e acompanhar o histórico de apostas e preferências para oferecer experiências customizadas.
  • Gerenciar demandas de forma proativa, resolvendo problemas com agilidade e priorizando a verdade absoluta e a confiança.
  • Atuar em conjunto com o time de CRM para implementar estratégias de retenção, reativação e fidelização.
  • Oferecer informações claras sobre promoções, sorteios e benefícios exclusivos para clientes VIP.
  • Realizar contatos periódicos para manter relacionamento ativo e reforçar a lealdade à marca.
  • Produzir relatórios sobre satisfação e comportamento dos clientes VIP, gerando insights para campanhas e melhorias.
  • Garantir que nenhuma interação seja encerrada sem uma solução definitiva

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