Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Customer Success — alguém comunicativo(a), proativo(a) e apaixonado(a) por ajudar clientes a alcançarem resultados incríveis. Se esse é o seu perfil, o seu lugar pode ser aqui!Na Up.p, você vai aprender na prática como impulsionar a jornada de sucesso do cliente, desenvolvendo tanto habilidades estratégicas quanto de relacionamento. Tudo isso em um ambiente dinâmico, colaborativo e repleto de oportunidades para crescer e se destacar.Principais Responsabilidades:
Atender clientes com agilidade e atenção, garantindo a resolução de dúvidas por meio dos nossos canais de suporte.
Coletar e organizar feedbacks para contribuir com a evolução contínua dos nossos produtos e serviços.
Acompanhar a jornada do cliente, identificando oportunidades para gerar engajamento e oferecer uma experiência diferenciada.
Apoiar na criação de materiais e comunicações que fortaleçam o relacionamento com nossos clientes.
Requisitos:Requisitos:
Cursando graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
Formação a partir de 12/2026;
Boa comunicação verbal e escrita;
Interesse em aprender sobre experiência do cliente, métricas e ferramentas de Customer Success;
Organização, atenção aos detalhes e proatividade;
Conhecimento básico de Pacote Office e/ou Google Workspace.
BenefíciosO Que Oferecemos:💳 Cartão Flash Turbinado para refeição e/ou alimentação.🏥 Plano de Saúde incluindo dependentes, sem nenhum custo e sem coparticipação. Para cuidar de você e da sua família.🦷 Assistência Odontológica incluindo dependentes, sem nenhum custo e sem coparticipação. Você e sua família sorrindo juntos.💪 Wellhub (Gympass) incluindo dependentes, para cuidar da saúde física, espiritual e emocional.💙 Seguro de Vida.🚌 Vale Transporte opcional para os dias presenciais.🚗 Estacionamento no próprio prédio de nosso escritório com desconto para mensalistas.🚴♀️ Bicicletário no próprio prédio de nosso escritório, com vestiário e sem custos adicionais.🚀 Avaliação Semestral para reconhecimentos e méritos dos Up.pers que aqui podem ter desenvolvimento acelerado.💰 Remuneração variável diferenciada por meritocracia (avaliação semestral).🏆 Celebrações frequentes para comemorarmos as conquistas e estreitamos as nossas conexões!🍽 Área de Convivência em nosso próprio escritório, com Snack Bar, geladeira, microondas e estrutura completa para refeições ou pausa para um lanche.🆙 Produtos Up.p com condições super diferenciadas para os Up.pers (mediante análise).🎁 Clube Parque da Cidade é um super programa de vantagens e descontos exclusivos no Shopping Parque da Cidade (logo abaixo de nosso escritório).
