Consultor(a) Comercial Interno e Externo

• Realizar prospecção ativa de alunos, tanto presencialmente quanto por canais digitais (WhatsApp, telefone, redes sociais).
• Atender e orientar potenciais alunos e familiares sobre os diferenciais dos cursos de inglês, esclarecendo dúvidas sobre metodologia, carga horária, certificações, turmas e promoções.

• Elaborar e enviar propostas comerciais conforme o perfil e objetivo de cada aluno.

• Participar de reuniões com a equipe para acompanhar metas, entender demandas do mercado e feedbacks dos alunos.

• Manter atualizado o cadastro de leads e alunos no sistema de vendas/CRM.

• Apoiar ações de marketing e eventos promocionais, como feiras, palestras e eventos internos da escola.

• Acompanhar o fechamento de matrículas, garantindo a satisfação e o bom relacionamento com os novos alunos.

• Realizar follow-up com leads e ex-alunos para fortalecer o relacionamento e gerar novas oportunidades.

• Contribuir com ideias para o desenvolvimento de estratégias comerciais e campanhas sazonais.

• Participar de treinamentos internos, com foco em vendas, atendimento e conhecimento sobre os cursos ofertados.

• Experiência anterior com vendas ou atendimento ao público, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas;
• Excelente comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia no relacionamento com alunos e responsáveis;
• Capacidade de negociação, argumentação e persuasão, focada em soluções educacionais;
• Proatividade para identificar oportunidades e conduzir o lead até a matrícula;
• Conhecimento básico em técnicas de vendas consultivas, voltadas para cursos e serviços;
• Facilidade para trabalhar em equipe, colaborando com as áreas pedagógica e de marketing;
• Boa organização, foco em metas e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e acompanhamento de funil de vendas;
• Conhecimento básico de informática e do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Desejável interesse por educação, idiomas e desenvolvimento pessoal.

• Identificação de oportunidades de vendas.
• Realização de contatos com potenciais clientes.
• Elaboração de propostas comerciais.
• Atendimento e suporte a clientes existentes.
• Participação em reuniões de vendas.
• Atualização de CRM com informações relevantes.
• Colaboração com a equipe de marketing.
• Participação em treinamentos e capacitações.
• Relatórios de desempenho e resultados.
• Desenvolvimento de relacionamentos duradouros com clientes.

• Identificar oportunidades de venda de cursos de inglês, tanto internamente quanto externamente;
• Realizar contato ativo com potenciais alunos e responsáveis, via WhatsApp, telefone ou presencialmente;
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas, de acordo com o perfil e objetivo de cada aluno;
• Prestar atendimento e suporte aos alunos já matriculados, visando retenção e fidelização;
• Participar de reuniões comerciais e pedagógicas, contribuindo com insights sobre o mercado local;
• Manter o CRM atualizado com informações relevantes sobre leads, oportunidades e andamento das matrículas;
• Colaborar com o marketing na execução de campanhas promocionais e eventos internos da escola;
• Participar de treinamentos e capacitações para aprimorar habilidades de vendas e conhecimento dos cursos;
• Apresentar relatórios de desempenho e resultados, como número de contatos, propostas e matrículas realizadas;
• Contribuir para o desenvolvimento de relacionamentos duradouros com os alunos, fortalecendo a imagem da escola.

CNA Bady Bassitt