Middle Office Manager

• Essa posição tem interface direta com a área comercial e é responsável por garantir que as operações fluam com precisão, segurança e aderência total aos processos.
• Estamos falando de uma liderança com visão de ponta a ponta, forte capacidade de execução e profundo conhecimento do ambiente regulado.
• O desafio: Gerir um time de Middle Office, promovendo autonomia técnica e entregas alinhadas à estratégia da área; Ser o elo entrecomercial, operações e áreas de apoio, garantindo excelência no pós-venda e tratativas de exceções; Supervisionar aconciliação de saldos e contas de clientes, com foco em controle e compliance; Operacionalizarprocessos ligados a investimentos e banking (inclusão de titulares, movimentações financeiras, resgates, aplicações, etc.
• ); Controlar as rotinas relacionadas ao STVM; Dar suporte às áreas de Qualidade, Regulatória, Jurídico e Ouvidoria nos temas ligados a processos e clientes; Propor e implementar melhorias e padronizações nos fluxos operacionais; Garantir aderência às normas internas e exigências regulatórias.
• Pré-requisitos: Sólido conhecimento em produtos de investimento; Vivência prática em Middle Office ou Operações de Investimentos; Experiência comprocessos de pós-venda e suporte ao time comercial; Domínio em conciliação de contas/saldos; Vivência com STVM será um diferencial relevante; Certificação CPA-20 ativa (obrigatória).
• Perfil ideal: Liderança com senso de dono e alta capacidade analítica; Visão sistêmica, atenção a detalhes e foco em eficiência; Boa comunicação, postura proativa e colaboração com áreas parceiras.
• Se você é uma liderança que entrega com qualidade, conhece os bastidores do negócio e entende que suporte bem feito também é diferencial competitivo, essa vaga é para você!

Caderno Nacional