Coordenador(a) de Eficiência Operacional | Crédito Imobiliário

Stoque

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 27 dias
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional, para atuar no time de Operação de Crédito Imobiliário.O(a) Coordenador(a) de Eficiência Operacional será responsável por liderar a gestão de processos, qualidade e automação, com foco em análise de crédito imobiliário e formalização de documentação. Atuará promovendo melhorias contínuas com uso de metodologias como Lean Six Sigma e ferramentas de gestão, garantindo eficiência, conformidade e otimização por meio de soluções automatizadas. Também terá papel estratégico no desenvolvimento da equipe e entrega de resultados sustentáveis.Há mais de 2 décadas, desenvolvemos soluções de automação digital para processos e documentos, do papel à nuvem. Nossa base sólida como provedora de Automação Digital Full Service nos permite impulsionar empresas de médio e grande porte que desejam dar saltos contínuos de crescimento.Acreditamos que simplificar é o caminho inevitável para a evolução. De pessoas, processos e negócios.Apoiamos nossos clientes na sua jornada de transformação digital, tendo-a como meio para simplificar operações complexas e alavancar resultados.Para conhecer a Stoque, acesseConheça mais sobre a Zeev emQuer fazer parte desse movimento que impulsiona pessoas e negócios ao seu máximo potencial? Junte-se ao nosso bando. #VemProBandoNO DIA A DIA, VOCÊ IRÁ:
  • Garantir que os indicadores de desempenho (tempo de análise, produtividade, conformidade) estejam dentro dos padrões exigidos pelo contrato.
  • Realizar auditoria contínua nas análises de crédito, assegurando aderência às políticas internas e regulatórias.
  • Distribuir estrategicamente as demandas, com foco em casos críticos e cumprimento dos prazos.
  • Alinhar a equipe aos processos, normas e ferramentas utilizadas, com foco em qualidade e eficiência.
  • Realizar avaliações contínuas da equipe, com planos de desenvolvimento individual e correção de desvios.
  • Promover um clima organizacional positivo, com foco em alta performance e aderência a processos.
  • Garantir que todas as análises estejam em conformidade com normas legais (Banco Central, políticas internas) e manuais operacionais.
  • Mapear gargalos, propor soluções e implementar melhorias utilizando metodologias estruturadas (PDCA, SDCA).
  • Identificar oportunidades de automação de processos (RPA, BPM) e otimização de fluxos.
  • Alinhar expectativas e resolver pendências críticas relacionadas às propostas de crédito.
  • Elaborar dashboards e apresentar resultados à alta gestão, trazendo insights para a tomada de decisões estratégicas.
PROCURAMOS ALGUÉM COM:
  • Sólido conhecimento em gestão de processos e qualidade.
  • Domínio de metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma, PDCA).
  • Habilidade em análise de dados e indicadores (KPIs).
  • Familiaridade ou desejo de aprendizado em normas de crédito imobiliário e práticas de compliance.
  • Capacidade de engajar e direcionar equipes em ambientes de alta pressão.
  • Foco em resultados mesmo com prazos curtos e alta exigência.
  • Facilidade no alinhamento com áreas comerciais, jurídicas e com a alta gestão.
  • Habilidade para identificar causas-raiz e propor soluções estruturadas.
  • Capacidade de priorizar demandas críticas com eficiência.
  • Capacidade de traduzir requisitos técnicos em ações operacionais práticas, facilitando a execução e o alinhamento com a equipe.
É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ POSSUIR:
  • Pós-graduação em Gestão de Processos.
  • Conhecimento em automação de processos (RPA, BPM).
  • Vivência em projetos de transformação digital aplicados a processos de crédito imobiliário.
NOSSOS BENEFÍCIOS
  • Plano de Saúde com opção de cobertura Nacional
  • Plano Odontológico
  • Cartão Caju Multibenefícios: flexibilidade para usar o seu vale alimentação
  • Feirinha da Caju: descontos especiais no aplicativo da Caju para aproveitar com até 30% de desconto
  • Vale mobilidade: também no cartão Caju, para maior comodidade
  • Conexa Saúde: 2 consultas gratuitas por mês com psicólogos e/ou nutricionistas + descontos em farmácias
  • Wellhub: as melhores redes de parcerias para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com diversos planos disponíveis
  • Day off no mês do seu aniversário
  • Cultura: ambiente inovador, colaborativo, com incentivo ao uso de inteligência artificial no dia a dia e foco em aprendizado e desenvolvimento contínuo

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