Vaga para o time de Pós-Vendas Automotivo da marca Denza.Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil?Responsável por gerenciar as operações e aprimorar as capacidades de gerenciamento operacional do serviço de pós-venda dos revendedores Denza;Responsável por orientar e promover a melhoria da satisfação do cliente no serviço de pós-venda dos revendedores;Responsável por melhorar a gestão geral da qualidade do pós-venda dos revendedores;Responsável por transmitir e executar as políticas e decisões da Denza;Responsável pelo controle e feedback dos projetos de pós-venda dos revendedores;Responsável pela implementação e gerenciamento de políticas de negócios e atividades de marketing;Organizar e realizar reuniões mensais de pós-venda para revendedores Denza;Responsável pelo gerenciamento do canal de pós-venda, incluindo a implementação e atualização de padrões de construção de pós-venda;Responsável pelo gerenciamento de políticas de peças de reposição e acessórios, formulação e controle da política de preços de peças de reposição;Responsável pelo gerenciamento de CRC das operações Denza;Responsável pelas operações e capacidade de serviço dos revendedores Denza para fornecer a melhor experiência de serviço aos clientes Denza no Brasil;Responsável pelo suporte técnico Denza aos revendedores no Brasil.Ensino superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Experiência no mercado automotivo brasileiro, desenvolvendo de Pós-Venda e trabalhando com processos relacionados ao Pós-Venda de montadoras;Experiência em gestão de pessoas, criação de times e politicas coorporativas;Desejável experiência em marcas automotivas do segmento premium;Disponibilidade para viajar com frequência, visitando concessionárias em diferentes regiões do Brasil para garantir serviço e suporte adequados;Inglês Avançado para conversação.Aqui na BYD priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores e estamos em busca constante de melhorias para o nosso pacote de benefícios. Seu pacote vai contar com:· Convênio médico e odontológico coparticipativo para você e seus dependentes;· Programas de saúde e bem-estar para a melhoria da sua qualidade de vida;· Cartão Golden Farma para compras em farmácias cadastradas com desconto diretamente em folha, valendo tanto para medicamentos como para itens de higiene e beleza;· Gympass para cuidar da sua saúde física e mental;· Vale Refeição;· Vale Alimentação para te ajudar nas compras do mês;· Vale combustível;· Trabalhamos com horário flexível, para melhor organização da sua vida pessoal;· Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 20 dias, além de um Kit Maternidade para o seu bebê;· Seguro de vida coletivo Porto Seguro, sem desconto em folha;· Auxílio creche para dependentes até 2 anos, conforme regras de elegibilidade.
