ATENDENTE RELACIONAMENTO E MIDIAS SOCIAIS

Santo Antônio da Patrulha - RS
Permanente
Período integral

Há 1 dia

Descrição da vagaTrabalhamos incansavelmente para conectar pessoas. Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios. Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro. Nosso time de CRM está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas);
Conhecimento em sistemas operacionais.

Informações adicionaisHorário de trabalho: 14:20 as 20:40 Segunda a sábadoOferecemos:

Comissão
Programa de Participação por Resultados - PPR
Assistência Médica e Odontológica
Vale Refeição e Alimentação
Seguro de Vida
PAS (Programa de Atendimento Social Vero)
Um dia de folga no mês do seu aniversário
Universidade Corporativa
Totalpass (Descontos em Academias/Esportes)
Auxílio Creche
Auxílio filho PcD
Internet

Esta vaga está aberta para receber candidaturas de PCDs. Aqui na Vero valorizamos a Diversidade pois acreditamos que é muito importante compartilhar ideias e diferentes pontos de vista para trazer a representatividade que os nossos clientes precisam!A VERO valoriza a Privacidade e a Proteção de Dados Pessoais. Os dados pessoais do(a) candidato, (a) serão tratados conforme a nossa Política de Privacidade no nosso site , na seção exclusiva “QUANDO VOCÊ SE CANDIDATA A UMA DE NOSSAS VAGAS DE EMPREGO”.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

Etapa 2: Fit Cultural2Fit Cultural
Etapa 3: Bate papo com RH3Bate papo com RH
Etapa 4: Bate papo com Gestor4Bate papo com Gestor
Etapa 5: Proposta5Proposta
Etapa 6: Contratação6Contratação

SOBRE A VEROSomos a VERO,Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente. Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão. Não se trata apenasde fazer mais, mas de fazer o melhor. Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade. Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.VERO, do tamanho do seu mundo!

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