Supervisor de Vendas

GRUPO MENGUITA & SOBRETONS

  • Macaíba - RN
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
Vaga para Supervisor(a) de ER DescriçãoEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de ER para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente e assegurar a excelência no atendimento e resolução de problemas dos clientes. Responsabilidades
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente, definindo metas e estratégias para garantir a satisfação dos clientes.
  • Monitorar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e desenvolvimento.
  • Garantir o cumprimento das metas de atendimento e resolução de problemas dos clientes.
  • Elaborar relatórios de desempenho da equipe e apresentar resultados para a gerência.
  • Identificar tendências e problemas recorrentes no atendimento ao cliente e propor soluções.
Requisitos
  • Experiência anterior em supervisão de equipe de atendimento ao cliente.
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente.
  • Habilidade em liderança e gestão de equipe.
  • Capacidade de análise e resolução de problemas.
  • Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

GRUPO MENGUITA & SOBRETONS