Consultor Tecnológico de Loja | Pelotas/RS (Exclusivo para Pessoas Negras)

Vivo

  • Pelotas - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Agora mesmo
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.Responsabilidades e atribuiçõesPARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:· Sondar e consultar as necessidades dos clientes e oferecer proposta de valor mais adequada;· Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;· Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;· Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;· Comunicação e postura adequada e adaptada ao perfil de cada cliente.Requisitos e qualificaçõesO QUE NÃO PODE FALTAR:· Compromisso com a qualidade e ética· Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas· Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes· Disposição para fazer acontecer os resultados· Resiliência para encarar os desafios· Ser antenado e conectado· Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver· Ensino médio completo· Vivência com atendimento ao cliente é um diferencialInformações adicionaisAqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você! 💜
  • 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
  • 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
  • 💸 Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
  • 💰 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
  • 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
  • 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
  • 🧑‍🎤 Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
  • 🕒 Folga no seu aniversário - day off 🎉
  • 🌍 Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
  • 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
  • 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
  • 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
  • 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Pré Seleção2Pré Seleção
  • Etapa 3: Triagem3Triagem
  • Etapa 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
  • Etapa 5: Proposta 5Proposta
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
Sobre nósSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Vivo