Analista de Suporte - PLENO

VERTARE TECNOLOGIA LTDA

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 dias
Descrição da vaga: Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos, garantindo agilidade e qualidade no atendimento. Responsabilidades: • Atender, registrar e acompanhar chamados técnicos. • Identificar, diagnosticar e resolver problemas de TI. • Apoiar usuários em questões de hardware, software e rede. • Configurar e manter equipamentos e sistemas operacionais. • Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos. Requisitos: • Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico Pleno ou função similar. • Conhecimentos em sistemas operacionais Windows e/ou Linux. • Noções de redes e protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP). • Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas. Diferenciais: • Certificações em TI (Microsoft, Cisco, ITIL, etc.). • Experiência com ferramentas de atendimento e gestão de chamados.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)

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