ANALISTA DE SUPORTE I? Horário de trabalho:08:00h às 17:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente). Endereço do local de trabalho:Vila Cicma, Adamantina-SP, 17800-000 Vaga 100% presencial. Regime:CLT. Condições de contratação:COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA? O Que Procuramos:Formação:Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando). Informática:Avançada. Idioma:Português e Inglês técnico. Experiência:1 ano. Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):Suporte, instalação e configuração de equipamentos de TI (novos e já instalados). Diagnóstico e resolução de incidentes, em conjunto com fornecedores quando necessário. Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows 7/8/10/11). Instalação e configuração de ferramentas de usuário (Office, Outlook, navegadores, Office 365, Teams, OneDrive). Instalação de softwares homologados (antivírus, leitores PDF, plug-ins etc. ) e aplicações específicas com suporte da PRODESP/fornecedor. Verificação e reparos básicos em redes (cabeamento, crimpagem, switches de acesso sem configuração). Registro, acompanhamento e resolução de chamados em sistema de gestão. Criação e atualização de procedimentos e base de conhecimento. Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:Desejável Certificação:ITIL V4 ou superior. Desejável Certificação:Microsoft Certified Solution Associate (MCSA) ou superior em Windows 10. Conhecimentos:Básico em Sistemas Operacionais Linux. Conhecimentos:Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior. Conhecimentos:Tecnologia de autenticação Active Directory. Conhecimentos:Office 365 e pacote office 2016 ou superior. Conhecimentos:Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Conhecimentos:Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless. Conhecimentos:Avançado em manutenção de hardware. Conhecimentos:Inglês básico para leitura. O Que Oferecemos:Salário R$ 2. 400,00 Vale Alimentação de R$30,00por dia trabalhado (desconto PAT 20%). Vale Transporte (desconto 6%). Convênio Sesc. Seguro de Vida. Plano de saúde.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Ilha Service InformáticaComércio e manutenção de equipamentos de informática.Ramo:Informática/ Tecnologia (ED)
