Wake Commerce | Analista de Suporte Junior I Híbrido São Paulo

LWSA

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 10 dias
Quem somos:A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.O time de Suporte SINFTE é responsável pela sustentação de sistemas como WAKE OMS, LINX POS | LINX POS MANAGER.Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar um suporte dinâmico e humanizado, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos clientes.Para esta oportunidade, buscamos pessoas engajadas, com vontade de aprender e dispostas para vivenciar novos desafios.📝 Como será seu dia a dia:
  • Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
  • Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
  • Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
  • Manter sistema operacional;
  • Orientação de processos.
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
  • Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
  • Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
  • Proatividade em desenvolver novas atividades;
  • Trabalho em equipe.
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
  • Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).
📍O que a Wake proporciona?🏥Assistência Médica;🦷 Assistência Odontológico;🚋 Vale-Transporte;🚍 Serviço gratuito de vans do terminal João Dias para a Locaweb;🥘Vale Refeição/ Alimentação:💻 Auxílio home office;👶 Auxílio Creche;🤗 Seguro de Vida;🏋️‍♀️ WellHub;✈ Férias & Co;☕ Máquinas de café a vontade;💆‍♀️ Massagem e ginástica laboral in company;🚼Licença maternidade e paternidade estendida🎮Sala de Relax com TV, mesa de bilhar, carteado, tênis de mesa, vídeo games e puffs;🏖️ Day off;💸 PPR anual;🍃 Programa de Qualidade de Vida e bem-estar;📚 Parceiras com instituições de ensino e lazer;📨 Oferta de cortesias dos nossos produtos.Onde estamos:📍 Rua Itapaiuna, 2434 - Jardim Morumbi, Sao Paulo - SP | 05.707-001Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).

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