Auxiliar de Atendimento Junior

COLOPROCTOCLINICA LTDA

  • Ribeirão Preto - SP
  • R$ 1.760 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Prestar suporte no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e a resolução eficiente de problemas, além de auxiliar nas atividades administrativas e operacionais da empresa.
  • Atendimento ao Cliente:Recepcionar e orientar clientes.
Responder a perguntas e fornecer informações sobre consultas e exames.
Resolver problemas e encaminhar questões mais complexas para os responsáveis. * Suporte Administrativo:Organizar e manter registros e documentos.Realizar tarefas de escritório, como arquivamento, digitalização e cópias e autorização de procedimentos. * Comunicação:Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails.Manter comunicação eficaz com clientes e equipe interna.
Atualizar informações em sistemas e bancos de dados. * Processamento de Pedidos:Receber e processar pedidos de clientes.Acompanhar o status dos agendamentos e confirmar os agendamentos dentro do prazo.
Cooperar com outros departamentos para assegurar a satisfação do cliente. * Apoio:Participar de treinamentos e reuniões de equipe.Contribuir para o alcance das satisfação do cliente.

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