Banco de Talentos – Assistente de Operações

Shield Bank

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A Shield Bank é uma empresa especializada em soluções de tecnologia que transformam a forma como os nossos clientes gerenciam seus negócios, gerando inteligência financeira e eficiência tributária.Nascemos com um propósito: ser o pilar e a segurança dos nossos clientes. Nossa missão é ser uma alcateia e, como bons lobos, utilizar estratégia e união para nos tornarmos dominantes no setor de pagamentos.Um grupo completo, pensado para o crescimento das empresas brasileiras.Estamos em busca de novos(as) talentos para nosso Banco de Talentos da área Operacional!Você tem experiência com atendimento, resolução de demandas, agilidade e suporte a clientes ou áreas internas? Então essa oportunidade pode ser para você!Sua missão será:Atuar na linha de frente do atendimento operacional, garantindo agilidade, clareza e qualidade na resposta às demandas de representantes e parceiros.Suas responsabilidades no dia a dia:
  • Atender representantes e clientes com agilidade
  • Apoiar a equipe de atendimento em demandas recorrentes
  • Acompanhar solicitações específicas e prestar suporte dedicado
  • Organizar e encaminhar chamados operacionais
  • Auxiliar no onboarding de novos parceiros
Requisitos:
  • Boa comunicação e habilidade com atendimento
  • Organização e agilidade
  • Vontade de aprender e crescer na área de operações
  • Desejável experiência em empresas de tecnologia ou meios de pagamento
Valorizamos a diversidade e acreditamos na força de times plurais. Todas as nossas vagas são inclusivas. Se você se identificou com a oportunidade, queremos te conhecer!

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