técnico de suporte jr - t2 - brrj02
- São João de Meriti - RJ
- Permanente
- Período integral
Olá, somos a Randstad Brasil , líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas - administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia - e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.
Imagine fazer parte da maior plataforma de comércio eletrônico da América Latina, um verdadeiro ecossistema digital que redefine a maneira como milhões de pessoas compram e vendem. O Mercado Livre é muito mais que um marketplace; é um hub dinâmico onde inovação e tecnologia se encontram para impulsionar conexões e criar oportunidades.
Estamos com uma oportunidade para atuar como Técnico de Suporte Jr em um de nossos clientes, localizado na região São João do Meriti .Descrição das atividades:Assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas.Organização dos postos de bateria e handhelds.Limpeza da cabeça de impressão e desenrolar de etiquetas nas impressoras.Sanar as dúvidas operacionais dos usuários.Abertura de tickets para equipamentos das bancadas.Praticar as ações de 5S para manter os equipamentos funcionais, as mesas de trabalho padronizadas e organizadas.Guia básico de boas práticas para uso correto dos equipamentos na operação.Suporte ao usuário (PC, impressora a laser Zebra 411 , handheld e senhas no geral, além de contato com MDM para gestão de dispositivos).Conhecimento em hardware , incluindo ajuste de leitor 3D e sistema operacional Windows .Experiência com gestão de inventário .Atuação dividida em três turnos, com média de mil usuários por turno.Requisitos:Cursando superior em TI e áreas correlatas.Disponibilidade para atuar em turno.Técnico completo em cursos de formatação de computadores, informática.Bom conhecimento em Pacote Office .Desejáveis:Conhecimento em MDM , impressoras térmicas e Jira .Modelo de contratação:CLT Randstad alocado no cliente.Atuação:PresencialLocal de Trabalho:São João do Meriti-RJHorário de Trabalho:
T2: das 13:00 às 22:00 Escala 5x2Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de vidaCesta Básica - Cartão: R$ 163,83Restaurante no localVT ou Fretado: benefício oferecido pelo Mercado Livre.Telemedicina Grupo Fleury (benefício opcional)Benefício Farmácia Univers (desconto em redes Drogasil e Droga Raia, opcional)