Auxiliar de secretaria - Guarujá (temporário)
Centro Educacional Objetivo Baixada Santista
- Guarujá - SP
- Temporário
- Período integral
- Realizar atendimentos receptivos a clientes, presencialmente, por telefone, e-mail ou WhatsApp;
- Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre os serviços oferecidos;
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas, com foco em conversão de vendas passivas;
- Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos no sistema;
- Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e fortalecendo o relacionamento;
- Zelar pela qualidade no atendimento, mantendo postura empática, cordial e resolutiva;
- Contribuir para a organização do ambiente de atendimento e o cumprimento das metas da equipe;
- Participar de treinamentos, reuniões e alinhamentos internos quando necessário.
- Ensino Médio completo (desejável Superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas);
- Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente comercial ou educacional;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel) e uso de e-mail;
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes de forma empática e proativa;
- Organização, responsabilidade e foco em resultados.
- Atuação presencial em Guarujá;
- Temporário (setembro a novembro);
- Vale-alimentação;
- Plano médico;
- Plano odontológico;
- Apoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como a Care;
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o TotalPass;
- Formação contínua por meio do Programa Multiplicadores.